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[拼音]:wenjuanfa

[外文]:questionnaire

通过由一系列问题构成的调查表收集资料以测量人的行为和态度的心理学基本研究方法之一。“问卷”译自法文questionnaire一词,其原意是“一种为统计或调查用的问题单”。问卷是研究者按照一定目的编制的,对于被调查的回答,研究者可以不提供任何答案,也可以提供备选的答案,还可以对答案的选择规定某种要求。研究者根据被调查者对问题的回答进行统计分析,就可以作出某种心理学的结论。问卷法已广泛应用于青年研究、教育心理学研究和社会调查等领域。

问卷法的型别很多,根据要求被调查者回答问题形式的不同,主要有6种类型。

(1)自由叙述式:不给被调查者提供任何答案让其按自己的思想用文字自由地回答。

(2)多重选择式:让被调查者从提供的互不矛盾的答案中选择出一个或几个答案来。

(3)是否式:让被调查者以“是”或“否”二择一的方法回答提供的答案。

(4)评定量表法:让被调查者按规定的一个标准尺度对提供的答案进行评价。

(5)确定顺序式:让被调查者对提供的几种答案按一定的标准(好恶或赞同与否等)作出顺序排列。

(6)对偶比较式:把调查专案组成两个一组让被调查者按一定的标准进行比较。这6种问卷型别各有其优点和缺点,要根据研究的目的、任务和被调查者的特点选择使用。研究者通常将几种型式并用。

问卷法的主要优点是,能在短时间内调查很多研究物件,取得大量的资料,能对资料进行数量化处理,经济省时。其主要缺点是,被调查者由于各种原因(如自我防卫、理解和记忆错误等)可能对问题作出虚假或错误的回答;在许多场合对于这种回答要想加以确证又几乎是不可能的。因此,要作好问卷设计并对取得的结果作出合理的解释,必须具备丰富的心理学知识和敏锐的洞察力。

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